1. Unternehmensprofil der KMI GmbH
Die KMI GmbH, ansässig an der Rudolf Diesel Strasse 28, 8404 Winterthur, ist als vertrauenswürdiges und verantwortungsbewusstes Unternehmen im Handelsregister des Kantons Zürich unter der UID CHE-362.544.374 registriert. Als aktiver Teilnehmer in der Branche „Handel (sonstiges)“ spezialisiert sich unser Unternehmen auf die Bereitstellung hochwertiger Möbel und zugehöriger Dienstleistungen. Wir stehen für Zuverlässigkeit und ethisches Geschäftsgebaren, stets unter Einhaltung der geltenden schweizerischen Gesetze und Vorschriften.
Unsere Mission ist es, durch innovative und funktionale Möbellösungen die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern und dabei Umweltbewusstsein und Nachhaltigkeit zu fördern. Die KMI GmbH ist nicht nur ein Symbol für Qualität und Design, sondern auch für unser Engagement, die Bedürfnisse unserer Kunden durch kontinuierliche Produktverbesserungen und erstklassigen Kundenservice zu erfüllen. Als anerkannter Anbieter in unserem Marktsegment legen wir großen Wert darauf, dass jede Interaktion mit unseren Kunden und Partnern von Fairness und Transparenz geprägt ist.
Indem wir stets danach streben, die Erwartungen zu übertreffen und uns proaktiv an die veränderlichen Marktbedingungen anpassen, sichern wir unsere Position als bevorzugte Wahl für qualitätsbewusste und designorientierte Konsumenten.
2. Umfassende Zehnjährige Garantiebestimmungen
Die KMI GmbH ist stolz darauf, unseren geschätzten Kunden eine erweiterte zehnjährige Garantie auf alle unsere Produkte anzubieten. Diese langfristige Garantie unterstreicht unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit. Die Garantie erstreckt sich über ein ganzes Jahrzehnt und deckt sämtliche Defekte ab, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Diese Garantie soll Ihnen als Kunde die Sicherheit geben, dass Sie in Produkte investieren, die nicht nur zum Zeitpunkt des Kaufs, sondern auch langfristig höchsten Qualitätsansprüchen gerecht werden.
Die Bedingungen unserer zehnjährigen Garantie sind präzise darauf ausgerichtet, Ihnen umfassenden Schutz zu bieten. Sollten während der Garantiezeit Mängel bei den von Ihnen erworbenen Produkten auftreten, verpflichtet sich die KMI GmbH dazu, nach eigenem Ermessen und ohne zusätzliche Kosten für den Kunden, entweder eine Reparatur oder einen Austausch des defekten Produkts vorzunehmen. Diese Maßnahme gewährleistet, dass unsere Kunden den Wert ihrer Investition über die gesamte Dauer der Garantie hinweg voll ausschöpfen können.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Garantie spezifische Voraussetzungen und Ausschlüsse enthält. Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, normale Abnutzung oder externe Einflüsse wie Umweltkatastrophen, Unfälle oder Fahrlässigkeit verursacht wurden. Darüber hinaus sind Artikel, die ohne vorherige Zustimmung der KMI GmbH modifiziert oder in einer Weise verwendet wurden, die nicht der ursprünglichen Intention des Herstellers entspricht, von der Garantie ausgeschlossen. Explizit ausgeschlossen von dieser Garantie sind auch Schäden, die durch eigenes Verschulden des Kunden verursacht wurden, wie etwa durch unsachgemäße Handhabung oder Vernachlässigung der Pflegehinweise.
Unser Ziel ist es, durch diese Garantie nicht nur Vertrauen in die Langlebigkeit und Leistung unserer Produkte zu fördern, sondern auch eine klare Botschaft an unsere Kunden zu senden, dass die KMI GmbH ein verlässlicher Partner im Bereich der Möbelherstellung ist. Wir verstehen, dass der Kauf von Möbeln eine bedeutende Investition ist, und möchten sicherstellen, dass unsere Kunden durch diese zehnjährige Garantie zusätzliches Vertrauen und Sicherheit in ihre Entscheidung haben.
3. Zahlungsmodalitäten
Sie können Ihre Bestellungen bei der KMI GmbH bequem per Kreditkarte, PayPal, Heidipay oder Vorauskasse bezahlen. Alle Transaktionen werden durch moderne Verschlüsselungstechnologien gesichert, um die Sicherheit Ihrer finanziellen Informationen zu gewährleisten.
4. Kostenlose Lieferung
Die KMI GmbH ist erfreut, allen unseren Kunden einen kostenlosen Lieferdienst für sämtliche unserer Produkte anzubieten. Diese Politik der kostenlosen Lieferung ist Teil unseres fortwährenden Engagements, herausragenden Service und Wert für unsere Kunden zu bieten. Unser Ziel ist es, den Prozess des Möbelkaufs so bequem und zugänglich wie möglich zu gestalten, indem wir die zusätzlichen Kosten und die Mühe des Transports eliminieren.
Wir haben Partnerschaften mit zuverlässigen Logistikunternehmen, die darauf spezialisiert sind, Ihre neuen Möbel sicher und effizient zu Ihrer Haustür zu liefern. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt typischerweise 4 bis 6 Wochen, abhängig von der Verfügbarkeit und der spezifischen Bestellung. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb dieser Zeitrahmen zu erfüllen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten.
5. Datenschutz
Die KMI GmbH nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen. Unsere Datenschutzpraktiken sind darauf ausgerichtet, Ihre personenbezogenen Informationen sicher und vertraulich zu behandeln, und wir gewährleisten, dass Ihre Daten nur für legitime Geschäftszwecke verwendet werden.
a) Datenerhebung: Wir erfassen personenbezogene Daten nur dann, wenn dies für die Abwicklung Ihrer Bestellungen, die Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder für die Kommunikation mit Ihnen notwendig ist. Zu den typischerweise erhobenen Daten gehören Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, sowie Zahlungsinformationen.
b) Nutzung der Daten: Die erhobenen Daten werden verwendet, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Ihre Anfragen zu beantworten, unseren Service zu verbessern und Ihnen Informationen über unsere Produkte und Angebote zu senden, sofern Sie dem zugestimmt haben. Ihre Daten können auch für interne statistische Analysen verwendet werden, um Trends zu verstehen und unsere Dienstleistungen entsprechend anzupassen.
c) Weitergabe von Daten: Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben. Dies umfasst beispielsweise die Weitergabe von Adressdaten an Logistikpartner für die Lieferung Ihrer Bestellungen.
d) Datensicherheit: Wir ergreifen alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Unsere Sicherheitsverfahren werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
e) Ihre Rechte: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten persönlichen Daten zu verlangen, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, und der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Sie haben ebenfalls das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Für all diese Anliegen können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
f) Datenschutzerklärung: Für detailliertere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung, die auf unserer Website unter https://mystil.ch/pages/datenschutz einsehbar ist. Diese Erklärung bietet umfassende Details darüber, wie wir Ihre Daten schützen und nutzen, und erläutert Ihre Rechte als Nutzer.
Die KMI GmbH verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre Daten mit größter Sorgfalt und Verantwortung zu behandeln. Wir sind bestrebt, das Vertrauen, das Sie in unser Unternehmen setzen, zu wahren und zu stärken, indem wir Ihre Daten sicher und entsprechend den gesetzlichen Vorgaben verwalten.
6. Eigentumsvorbehalt
Die KMI GmbH behält sich das Eigentum an allen gelieferten Produkten bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Diese Eigentumsvorbehaltsklausel ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Geschäftsbedingungen und dient dazu, unsere Rechte als Verkäufer zu sichern.
a) Anwendungsbereich des Eigentumsvorbehalts: Der Eigentumsvorbehalt erstreckt sich auf alle Produkte, die von der KMI GmbH an Kunden ausgeliefert werden. Dies bedeutet, dass die Ware rechtlich gesehen erst dann in das Eigentum des Käufers übergeht, wenn sie vollständig bezahlt wurde. Bis zu diesem Zeitpunkt bleiben die gelieferten Produkte im Besitz der KMI GmbH.
b) Durchsetzung des Eigentumsvorbehalts: Im Falle eines Zahlungsverzugs ist die KMI GmbH berechtigt, die gelieferte Ware zurückzufordern. Diese Maßnahme wird als letztes Mittel angesehen, um unsere finanziellen Interessen zu schützen, und wird nur nach vorheriger Ankündigung und angemessener Fristsetzung zur Zahlung durchgeführt.
c) Rechtsfolgen bei Verletzung des Eigentumsvorbehalts: Sollten Sie als Kunde den Kaufpreis nicht vollständig begleichen, und wir müssen die Ware zurückfordern, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung. Zusätzlich kann die KMI GmbH Schadensersatz für etwaige Wertminderung der Ware oder weitere durch die Rücknahme entstehende Kosten geltend machen.
d) Weiterverkauf unter Eigentumsvorbehalt: Ein Weiterverkauf der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren durch den Kunden ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der KMI GmbH gestattet. Bei einem genehmigten Weiterverkauf tritt der Kunde seine Forderungen aus dem Weiterverkauf in Höhe des noch offenen Kaufpreises an die KMI GmbH ab.
e) Behandlung der Ware unter Eigentumsvorbehalt: Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts ist der Kunde verpflichtet, die Ware sorgfältig zu behandeln und alle Maßnahmen zu ergreifen, die zur Erhaltung des Zustands und des Wertes der Ware notwendig sind.
Die Regelungen zum Eigentumsvorbehalt sollen eine faire und sichere Transaktion für beide Parteien gewährleisten und stellen sicher, dass die finanziellen Risiken für die KMI GmbH minimiert werden, während gleichzeitig dem Kunden die Nutzung der Ware ermöglicht wird, solange die Zahlungsverpflichtungen erfüllt werden.
7. Marketing und Nutzung von Kontaktdaten
Die KMI GmbH schätzt das Interesse und das Vertrauen, das Sie uns durch Ihre Produktbestellungen entgegenbringen. Im Zuge unseres kontinuierlichen Bemühens, unsere Kundenbeziehungen zu stärken und zu verbessern, behalten wir uns das Recht vor, die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten – speziell E-Mail-Adressen und Telefonnummern – zu nutzen, um Ihnen wichtige Informationen und Updates zu unseren Produkten, spezielle Angebote, und Informationen zu bevorstehenden Ereignissen und Neuheiten zu senden. Diese Kommunikation kann in Form von Newslettern, direkten Marketing-E-Mails oder informativen SMS-Nachrichten erfolgen, die darauf abzielen, Sie über relevante Neuigkeiten und Angebote, die für Sie von Interesse sein könnten, auf dem Laufenden zu halten.
a) Zweck der Datennutzung: Die Nutzung Ihrer Kontaktdaten erfolgt mit dem Ziel, Ihnen maßgeschneiderte Informationen und Angebote bereitzustellen, die Ihren bisherigen Kaufentscheidungen und Interessen entsprechen könnten. Wir glauben, dass durch diese personalisierte Kommunikation die Beziehung zwischen Ihnen und der KMI GmbH gestärkt wird und Sie einen Mehrwert aus unseren Informationsressourcen ziehen können.
b) Zustimmungsverfahren: Indem Sie eine Bestellung bei der KMI GmbH aufgeben und dabei Ihre Kontaktdaten angeben, stimmen Sie dieser Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke zu. Wir setzen dieses Einverständnis als gegeben voraus, es sei denn, Sie widersprechen ausdrücklich. Wir möchten betonen, dass diese Zustimmung jederzeit widerruflich ist.
c) Widerspruchsrecht: Sie haben jederzeit das Recht, der Nutzung Ihrer Kontaktdaten für Marketingzwecke zu widersprechen und sich von zukünftigen Kommunikationen abzumelden. Um von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch zu machen, können Sie eine persönliche E-Mail an info(at)kmi-moebel.ch senden oder den in jedem Marketing-E-Mail bereitgestellten Abmelde-Link nutzen. Nach Eingang Ihres Widerspruchs werden wir Ihre Daten umgehend aus unserer Marketing-Datenbank entfernen und keine weiteren Marketingmitteilungen an Sie senden.
d) Datenschutz und Sicherheit: Die KMI GmbH verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln. Wir gewährleisten, dass Ihre Daten sicher gespeichert und nur für autorisierte Zwecke verwendet werden, um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu schützen.
Durch die Aufnahme dieser Richtlinien in unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen möchten wir Transparenz und Klarheit über unsere Praktiken schaffen und sicherstellen, dass Sie als unser geschätzter Kunde vollständig darüber informiert sind, wie wir Ihre Daten verwenden und welche Rechte Ihnen zur Verfügung stehen. Wir hoffen, dass unsere Initiativen in Bezug auf personalisiertes Marketing als wertvolle Ressource wahrgenommen werden und zur Vertiefung unserer Kundenbeziehungen beitragen.
8. Bewertungen von Produkten und deren Nutzung
Die KMI GmbH misst den Rückmeldungen unserer Kunden große Bedeutung bei, da diese es uns ermöglichen, die Qualität unserer Produkte kontinuierlich zu verbessern und unseren Service zu optimieren. Nach dem Kauf eines unserer Produkte senden wir automatisierte E-Mails an unsere Kunden, in denen wir sie bitten, eine Bewertung der gekauften Produkte abzugeben. Diese Bewertungen sind für uns und andere Kunden von großem Wert, da sie authentische Benutzererfahrungen widerspiegeln und potenziellen Käufern bei ihrer Entscheidungsfindung helfen können.
a) Nutzung von Bewertungen: Die KMI GmbH behält sich das Recht vor, alle eingegangenen Bewertungen – ob auf direkte Anfrage per E-Mail oder spontan ohne spezielle Aufforderung abgegeben – für Marketingzwecke zu nutzen. Dies schließt die Veröffentlichung von Kundenbewertungen auf unserer Website, in sozialen Medien oder in anderen Marketingmaterialien ein, um das Vertrauen in unsere Produkte zu stärken und unsere Marktpräsenz zu erhöhen.
b) Anonymität und Datenschutz: Bei der Verwendung der Bewertungen achten wir darauf, die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen. Bewertungen werden grundsätzlich anonymisiert veröffentlicht, es sei denn, der Kunde gibt ausdrücklich seine Zustimmung zur Nennung seines Namens oder anderer persönlicher Daten.
c) Einwilligung zur Nutzung: Durch die Abgabe einer Bewertung stimmen Sie zu, dass wir diese Informationen für Marketingzwecke verwenden dürfen. Wir sehen dies als Teil unserer gegenseitigen Vereinbarung an, bei der Kunden durch ihre Feedbacks dazu beitragen, das Einkaufserlebnis bei KMI GmbH zu verbessern und anderen Kunden wertvolle Orientierung bieten.
d) Widerspruchsrecht: Kunden haben jederzeit das Recht, gegen die Verwendung ihrer Bewertungen zu Marketingzwecken Widerspruch einzulegen. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen bei der Durchsetzung Ihrer Präferenzen behilflich sein wird.
9. 100-Tage-Probezeit
Die KMI GmbH bietet Ihnen eine 100-Tage-Probezeit für alle unsere Möbelprodukte an, um Ihnen als Kunde die höchstmögliche Sicherheit und Zufriedenheit beim Kauf zu gewährleisten. Wir sind überzeugt von der Qualität und dem Komfort unserer Produkte und möchten Ihnen die Möglichkeit geben, diese in Ihrer gewohnten Umgebung ausgiebig zu testen.
a) Bedingungen der Probezeit: Innerhalb der ersten 100 Tage nach Erhalt Ihres Produkts haben Sie die Möglichkeit, dieses unter normalen Bedingungen zu nutzen. Sollten Sie sich entscheiden, dass das Produkt Ihren Erwartungen nicht entspricht, können Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen.
b) Formaler Stornierungsprozess: Um den Rückgabeprozess zu initiieren, ist es erforderlich, dass Sie Ihre Stornierung formal per Einschreiben an uns übermitteln. Bitte senden Sie Ihr Stornierungsschreiben an die Adresse: KMI GmbH, Rudolf Diesel Strasse 28, 8404 Winterthur. Dies gewährleistet, dass Ihre Stornierung ordnungsgemäß dokumentiert und verarbeitet wird.
c) Kommunikation der Stornierung: Nach Erhalt Ihrer stornierten Probezeit werden wir Ihnen eine Bestätigung Ihrer Stornierung ebenfalls per Einschreiben zusenden. Diese Bestätigung dient als offizielle Bestätigung des Beginns des Rückgabeprozesses.
d) Rücksendekosten und -bedingungen: Die Rücksendung der Produkte muss auf Ihre eigenen Kosten erfolgen. Die Produkte sind an die oben genannte Adresse der KMI GmbH zu schicken. Es ist wichtig, dass die Produkte in einem Zustand zurückgesendet werden, der ihrer normalen Nutzung entspricht und angemessen verpackt sind, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
e) Erstattung: Nachdem die zurückgesendeten Produkte bei uns eingegangen und auf ihren Zustand überprüft worden sind, wird der Kaufpreis abzüglich einer Verlustdeckung von 40% des ursprünglichen Kaufpreises erstattet. Diese Verlustdeckung trägt zu den Kosten der Wiederaufbereitung und erneuten Vermarktung des Produkts bei.
f) Exklusion von Schäden: Beachten Sie, dass erhebliche Beschädigungen oder Missbrauch des Produkts, die über normale Abnutzung hinausgehen, dazu führen können, dass die Rückgabe abgelehnt wird oder zusätzliche Kosten für Sie entstehen.
g) Erstattungsbedingungen und Zeitrahmen: Nach der Rücksendung und Überprüfung der Ware in unserem Lager wird der Kaufpreis, abzüglich der bereits erwähnten Verlustdeckung von 40%, erstattet. Die Rückerstattung des Betrages erfolgt innerhalb von 10 Monaten nach dem Eingang der retournierten Ware bei der KMI GmbH. Dieser verlängerte Zeitraum ermöglicht eine gründliche Überprüfung und Bearbeitung der Rücksendung.
h) Fortsetzung der Ratenzahlungen: Falls Sie Ihre Bestellung mittels Ratenzahlung finanziert haben, sind Sie verpflichtet, die vereinbarten Raten weiterhin zu entrichten, bis die vollständige Rückerstattung nach der oben genannten Frist von 10 Monaten erfolgt ist. Diese Bestimmung stellt sicher, dass die finanzielle Abwicklung unabhängig vom Zustand der zurückgesendeten Ware ordnungsgemäß abgeschlossen wird.
Diese detaillierten Richtlinien zur 100-Tage-Probezeit sind darauf ausgelegt, einen fairen und transparenten Prozess für alle Beteiligten zu gewährleisten. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich mit diesen Bedingungen vertraut zu machen und bei Fragen oder Unklarheiten sich rechtzeitig an unseren Kundenservice zu wenden, um Unterstützung zu erhalten. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit den Produkten der KMI GmbH Ihre Erwartungen erfüllt und Sie von der Qualität und dem Service, den wir bieten, überzeugt sind.
10. Mängelmeldungen und Haftung für Schäden
Die KMI GmbH legt großen Wert auf die Zufriedenheit und das Vertrauen unserer Kunden. Um eine effektive Bearbeitung und faire Behandlung von Mängeln an unseren Möbelprodukten zu gewährleisten, haben wir klare Richtlinien für die Meldung und Verwaltung von Mängeln etabliert.
a) Mängelmeldungsfrist: Kunden sind verpflichtet, jegliche Mängel oder Schäden an den gelieferten Produkten innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail an info@mystil.ch zu melden. Diese kurze Frist ist notwendig, um sicherzustellen, dass eventuelle Probleme effizient adressiert und behoben werden können, bevor sich die Zustände der Produkte durch Gebrauch oder externe Einflüsse weiter verändern.
b) Verfahren zur Mängelmeldung: Um einen Mangel zu melden, senden Sie bitte eine detaillierte Beschreibung des Problems zusammen mit aussagekräftigen Fotos, die den Mangel klar dokumentieren, an unsere Service-E-Mail-Adresse info@mystil.ch. Unsere Kundendienstmitarbeiter werden die Situation bewerten und Sie über die nächsten Schritte informieren.
c) Konsequenzen bei verspäteter Mängelmeldung: Mängel, die nach Ablauf der 48-Stunden-Frist gemeldet werden, können als vom Kunden verursacht angesehen werden. In solchen Fällen kann die KMI GmbH die Verantwortung für die Behebung des Mangels ablehnen, da angenommen wird, dass der Schaden möglicherweise nach der Lieferung entstanden ist.
d) Zustandsbestätigung bei Lieferung: Bei der Lieferung haben Sie die Möglichkeit, ein Formular zu unterschreiben, in dem Sie bestätigen, dass Sie die Ware überprüft und in einwandfreiem Zustand erhalten haben. Eine solche Unterschrift bedeutet, dass später keine Ansprüche aufgrund von Mängeln, die bei der Lieferung hätten erkannt werden können, geltend gemacht werden können.
e) Auswirkungen der Unterschrift auf Mängelansprüche: Die Unterschrift des Kunden auf dem Zustandsbestätigungsformular bei Lieferung dient als Verzicht auf zukünftige Ansprüche bezüglich sichtbarer Mängel, die bei sorgfältiger Prüfung hätten festgestellt werden können. Dies unterstreicht die Bedeutung einer gründlichen Überprüfung der Ware bei Erhalt.
Diese Richtlinien dienen der Klarheit und Fairness im Umgang mit Produktmängeln und stellen sicher, dass alle Kunden die Möglichkeit haben, eventuelle Probleme unverzüglich zu melden und eine zufriedenstellende Lösung zu erhalten. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Lieferungen sofort nach Erhalt zu inspizieren und alle Bedenken frühzeitig über die vorgegebenen Kanäle zu kommunizieren.
11. Kein Widerrufsrecht und Stornierungsmöglichkeit
Die KMI GmbH bietet ihren Kunden hochwertige Möbelprodukte mit dem Ziel, höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Aufgrund der individuellen Anfertigung und der spezifischen Kundenwünsche können wir jedoch keine Stornierungen oder Rückgaben von Bestellungen akzeptieren.
a) Kein Widerrufsrecht: Gemäß unseren Geschäftsbedingungen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für die bei uns bestellten Möbelprodukte. Da jedes Möbelstück nach den individuellen Anforderungen und Wünschen unserer Kunden angefertigt wird, ist eine Rückgabe oder ein Widerruf nach der Bestellung nicht möglich.
b) Stornierungsunmöglichkeit: Da wir nach Auftragserteilung unverzüglich mit der Produktion Ihrer maßgefertigten Möbel beginnen, ist es uns nicht möglich, bereits platzierte Bestellungen zu stornieren. Dies liegt daran, dass unsere Produkte nach den spezifischen Anforderungen jedes Kunden gefertigt werden und somit nicht wiederverkäuflich sind.
Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Regelungen, die darauf abzielen, Ihnen als Kunden maßgeschneiderte und hochwertige Produkte zu bieten. Vor dem Abschluss Ihrer Bestellung empfehlen wir Ihnen daher dringend, alle Details sorgfältig zu überprüfen und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung Ihren Anforderungen entspricht. Bei Fragen stehen Ihnen unsere Kundendienstmitarbeiter gerne zur Verfügung.
12. Lieferbedingungen und Haftungsausschluss bei Lieferverzögerungen
Die KMI GmbH strebt stets an, Ihre bestellten Möbelprodukte innerhalb angemessener Lieferzeiten bereitzustellen. Dennoch möchten wir darauf hinweisen, dass aufgrund aktueller geopolitischer Ereignisse und anderer unvorhersehbarer Umstände Lieferverzögerungen auftreten können.
a) Durchschnittliche Lieferzeiten: Die Standardlieferzeit für unsere Produkte beträgt im Durchschnitt 4 bis 6 Wochen ab Bestelldatum. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung innerhalb dieses Zeitrahmens zu erfüllen.
b) Haftungsausschluss bei Lieferverzögerungen: Die KMI GmbH übernimmt keine Haftung für Verzögerungen in der Lieferung, die durch höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden, darunter Kriege, Beschaffungskrisen, Naturkatastrophen oder politische Unruhen. Solche Ereignisse können zu Lieferverzögerungen führen, die unsere Kontrolle übersteigen.
c) Mögliche längere Lieferzeiten: Aufgrund der genannten Umstände können sich die Lieferzeiten für unsere Möbelprodukte auf bis zu 15 Wochen oder sogar länger verlängern. Wir bitten um Ihr Verständnis für diese möglichen Verzögerungen und versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun werden, um Sie über eventuelle Änderungen bezüglich Ihrer Lieferung umgehend zu informieren.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und bitten um Verständnis für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch Lieferverzögerungen entstehen können. Bei Fragen oder Bedenken stehen Ihnen unsere Kundendienstmitarbeiter jederzeit gerne zur Verfügung.
13. Haftungsausschluss und Eigenverantwortung
Wir möchten betonen, dass die KMI GmbH keinerlei Haftungsansprüche für indirekten Schaden oder Folgeschäden seitens des Kunden übernimmt, es sei denn, diese werden absichtlich oder grob fahrlässig von der KMI GmbH verursacht. Insbesondere Schäden aufgrund unsachgemäßen Umgangs mit den Artikeln liegen in der Eigenverantwortung des Kunden.
14. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) vorbehalten
Die KMI GmbH behält sich das eindeutige Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit und ohne vorherige Ankündigung einseitig zu modifizieren.
15. Gerichtsstand und anwendbares Recht
In jedem Fall unterliegen die vertraglichen Beziehungen zwischen Ihnen und der KMI GmbH dem schweizerischen Recht gemäß den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) und des Schweizerischen Zivilgesetzbuches (ZGB). Der Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist die Schweiz / Winterthur. Die Anwendung der Bestimmungen des Schweizer Kaufrechts („Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf“) ist ausdrücklich ausgeschlossen.
16. Geringfügige Modellabweichungen
Die KMI GmbH möchte darauf hinweisen, dass bei der Produktion von Möbelstücken geringfügige Abweichungen in Bezug auf Größe, Farbe, Material oder Design auftreten können. Diese Unterschiede können auf verschiedene Faktoren zurückzuführen sein, darunter handwerkliche Fertigungstechniken, natürliche Materialvariationen oder kreative Designanpassungen.
Wir bemühen uns stets, die Produktbeschreibungen und Abbildungen auf unserer Website so genau wie möglich zu gestalten. Dennoch können die tatsächlichen Möbelstücke geringfügig von den Abbildungen abweichen. Solche Abweichungen sind normalerweise minimal und beeinträchtigen nicht die Qualität oder Funktionalität des Produkts.
Bitte beachten Sie, dass diese geringfügigen Modellabweichungen kein Grund für eine Reklamation oder Rücksendung der Produkte sind. Wir bitten um Ihr Verständnis für diese möglichen Unterschiede und versichern Ihnen, dass wir weiterhin bestrebt sind, Ihnen hochwertige Möbel von höchster Qualität anzubieten.
17. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
18. Änderungsvorbehalt: Die KMI GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, regelmäßig die AGB auf Änderungen zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen bedeutet, dass der Kunde diese Änderungen akzeptiert.
19. Bestätigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Durch Klicken auf die Schaltfläche ‹Jetzt bestellen› bestätigt der Kunde ausdrücklich, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der KMI GmbH gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Der Kunde erklärt sich auch damit einverstanden, dass die AGB in Deutsch, Französisch, Englisch oder Italienisch verfügbar sind und er die Möglichkeit hat, die AGB in seiner bevorzugten Sprache zu lesen. Die Bestellung und Nutzung unserer Dienste durch den Kunden gilt als Zustimmung zu den AGB in der entsprechenden Sprache.
20. Kauf per Rechnung
Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption verpflichtet sich der Kunde, den Rechnungsbetrag innerhalb von 48 Stunden nach Bestelleingang zu begleichen. Durch die Wahl dieser Zahlungsmethode bestätigt der Kunde zugleich seine Kenntnis und sein Einverständnis mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der KMI GmbH, verfügbar in Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch.
21. Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.
Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).