Ein Bett kauft man nicht oft. Darum zeigen wir hier Schritt für Schritt, wie der Kauf bei mySTIL abläuft, von der ersten Recherche bis zu den Wochen nach der Lieferung.
1. Modelle vergleichen
Auf der Seite mySTIL Bett findest du alle Modelle, Masse und Preise. Den Aufbau erklären wir unter mySTIL Boxspringbetten und mySTIL Matratzen. Planst du das ganze Zimmer, schau dir die mySTIL Schlafzimmer-Sets an.
2. Im Showroom probeliegen
Unser Showroom ist an der Schlachthofstrasse 8 (1. Stock) in 8406 Winterthur, Montag bis Samstag von 10:00 bis 18:30 Uhr, ohne Termin. Nimm dir Zeit und leg dich in deiner gewohnten Schlafposition hin. Schläft jemand neben dir, kommt am besten auch diese Person mit.
3. Bestellen
Du bestellst online oder direkt im Showroom und wählst Modell, Farbe und Grösse. Die Bestätigung kommt per E-Mail. Die Zahlungsarten hängen vom Modell ab und stehen auf der Produktseite. Miss vor der Bestellung die Stellfläche und den Weg ins Schlafzimmer, also Treppenhaus, Lift und Türen.
4. Wir melden uns
Innerhalb von 48 Stunden nach deiner Bestellung melden wir uns bei dir. Gemeinsam vereinbaren wir den Liefer- und Aufbautermin.
5. Lieferung und Montage
Lieferung und Montage sind in der ganzen Schweiz inklusive. Wir bringen das Bett in dein Schlafzimmer, bauen es auf und nehmen die Verpackung wieder mit. Eine Ausnahme ist das Lisa Boxspringbett: Es wird bis zum Bordstein geliefert, den Aufbau machst du selbst. Dein altes Bett nehmen wir gegen Aufpreis mit: CHF 165, wenn du es vorher demontierst und bereitstellst, CHF 295, wenn wir es demontieren und hinuntertragen.
6. Die ersten Wochen
Ab dem Liefertag laufen die 111 Nächte Probeschlafen. Eine neue Matratze fühlt sich in den ersten Nächten fast immer anders an, oft fester. Darum bitten wir dich, das Bett mindestens 30 Nächte zu nutzen, bevor du entscheidest.
7. Behalten oder zurückgeben
Passt das Bett nicht, meldest du dich innerhalb der 111 Nächte. Du bringst es selbst zu uns nach Winterthur, Abbau und Transport organisierst und bezahlst du. Nach Eingang und Überprüfung erstatten wir 65 % des Kaufpreises, so steht es in unseren AGB (Ziffer 9). Beim Lisa Boxspringbett gelten die Bedingungen auf der Produktseite.
8. Nach dem Kauf
Auf Produktionsfehler am Bettgestell gibt es eine lebenslange Garantie. Für Matratze, Topper und Kissen gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren, beim Lisa Boxspringbett gelten eigene Fristen. Wie du dein Bett pflegst, steht unter Pflege und Wartung. Bei Fragen erreichst du uns unter 052 558 85 84 oder info@mystil.ch.
